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LIVRAISON ET PAIEMENT  :

-Vous livrez dans quelles villes ?

Nous assurons la livraison dans tout le territoire marocain.

-Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements à la livraison (Cash on Delivery).

– Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes effectuées sur notre site web.

–Quels sont les délais de livraison ?

Nous faisons de notre mieux pour traiter votre commande au plus vite, les délais sont généralement entre 1 et 5 jours, hors périodes de lancement et de promos.

– Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Cependant, une fois que la commande a été expédiée, nous ne pouvons plus la modifier ou l’annuler.

– Que faire si je ne suis pas satisfait(e) de ma commande ou si elle est endommagée ?

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande ou si elle est endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et efficacement.

–Pour toute autre question concernant la livraison ou le paiement, comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site web ou par e-mail à [support@édeel.com]. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.